להתווכח נכון מול קהל

איך ויכוח משפיע על פחד קהל

להתווכח על במהעל פניו, סיטואציה של עימות וויכוח אמורה להחריף את הפחד קהל, הן במישור הרגשי והן מבחינת הסימפטומים הפיזיולוגיים, אולם באופן פרדוקסלי זה אינו תמיד המצב.  יתרה מכך לעיתים קרובות אני רואה בקורסים שלי אנשים שסובלים מפחד קהל חריף ודווקא כאשר מתחילים להתווכח איתם (לפעמים זה כשאני מנסה להציע להם אסטרטגיית התמודדות והם מסרבים...) הפחד פתאום מתפוגג והם מסתערים קדימה כאילו מעולם לא היה.

במאמר זה נבין מדוע התגובה לעימות מול קהל כל כך שונה בין אנשים, וכיצד להשתמש בויכוח כדי להביא את עצמך לשיא מול קהל.

הבעיה – לאלו שעימות מגביר אצלם את הפחד

כאמור, מצב שבו ויכוח מגביר פחד קהל הוא קל מאד להסבר:  בצד הרגשי, פחד קהל הוא הרי חשש בלתי-רציונלי שיקרה לך משהו רע מהקהל, ועימות הופך את החשש הזה למבוסס יותר ולכן מפחיד יותר.  בנוסף, ויכוח מחריף את תגובת הילחם-או-ברח  (fight and flight) ולכן יוצר את הסימפטומים המוכרים לכל מי שסובל מפחד קהל.  סימפטומים אלו קיימים גם כשהויכוח אינו קשור לקהל (למשל עם בן זוג, הורה או צאצא).
בנוסף, ויכוח מול קהל דורש מיומנות שונה מנאום רגיל בכך שעלינו גם להגיב ליריב ואיננו יכולים להסתמך על ההתכוננות שלנו.  פעולה זו נעשית קשה יותר מאחר ותגובת הילחם-או-ברח פוגעת בריכוז שלנו ומקשה להתרכז בדברי היריב או בתגובות שלנו.

למה יש כאלו שנעלם להם הפחד בזמן ויכוח?

פחד קהל תחת עימותהנקודה המעניינת היא שרבים מהסובלים מפחד קהל, כולל אלו שסובלים מפחד חריף מאד, חווים מדי פעם היעלמות שלו דווקא בסיטואציה של ויכוח. 

כדי להבין איך זה קורה ננסה להיזכר בסצנות מכל סרט מלחמה שאי פעם ראיתם. תמיד יש שלב בקרב שבו הלוחמים שוכבים משותקים תחת הפגזה, ואז אחד דוחף אותם לקום ולהילחם חזרה ולפתע הם קמים כאיש אחד ומסתערים קדימה. התהליך הרגשי שקורה הוא מעבר מקפיאה במקום לפעולה, והתהליך הזה מפעיל שני מנגנונים שמורידים את הפחד:

  • מנגנון רציונלי:
    כאשר אנחנו מסתערים, בין אם זה על בונקר אויב או על מצגת עסקית, אנחנו מתמודדים עם הבעיה ומנסים לפתור אותה.  חוויית ההתמודדות נותנת לנו הרגשה של שליטה.  יתרה מכך, מכיוון שפחד קהל הוא חרדה לא-רציונלית מפני משהו רע שאנחנו לא מסוגלים להגדיר, דווקא ההתמודדות יוצרת דברים מוחשיים שצריך לפתור (איך להסביר יותר נכון? האם כולם בקהל שומעים אותי?) ואלו בעיות שההתמודדות הרגשית איתן קלה יותר.
  • מנגנון לא-רציונלי:
    כאשר אנחנו מסתערים המוח מפעיל מנגנון מיוחד שמשתק את הפחד, החרטה ואת היכולת למחשבות-שניות כדי להבטיח שנהיה מרוכזים בהסתערות.
    חשוב להדגיש שהמנגנון הזה הוא בלתי-רציונלי ממש כמו הפחד קהל עצמו, ולכן עשוי להביא אותנו למקומות שלא בריא להיות בהם, ולכן חשוב לדעת איך להתווכח כך שהרווח מנצחון חד פעמי על הפחד לא יביא נזק לטווח ארוך כשהרסנו מערכת יחסים.

למידע נוסף על טיפול בחרדת קהל