אומנות המכירה - קורס למתחילים ולמתקדמים

-------------פרטי הקורס
ο מנחה: גיא יריב
ο זמנים: כל יום שני בערב (21:30 - 18:30)
ο מקום: בית הספר לדיבור מול קהל,
ο פתיחה: 31 בינואר, 2012
ο שכ"ל: 2,900 ש"ח

קורסים מקבילים

קורס בוקר מוזל: דיבור מול קהל למתחילים
ימי חמישי בבוקר, הפתיחה ב-22 בדצמבר
מחיר: 2,500 ש"ח לפרטים והרשמה

קורס פרימיום: דיבור מול קהל בליווי אישי
פתיחה: 13 בינואר, 2012, ימי שישי בבוקר
מחיר: 4,800 ש"ח למידע ובדיקת התאמה

---------------מטרות הקורס

כל אחד צריך לדעת למכור, אבל בשבילנו, אנשי המכירות, מדובר בעבודה יומיומית שבה אנחנו צריכים להביא את מיטב התוצאות לעצמנו ולארגון שלנו. באף מקצוע אחר לא רואים את הקשר הכל כך ישיר בין הצלחה לבין התלוש בסוף החודש, והקורס של גיא יריב ילמד איך להשיג כמה שיותר מכירות בכמה שפחות מאמץ

---------------מבנה הקורס

בכל קורס 15 משתתפים, והוא מקיף 5 מפגשים בני שלוש שעות, המורכבים מחלק תיאורטי, חלק של תרגול, וחלק של משוב.
כל מפגש כולל פתיחה 'הרצאתית' שבה נלמדת טכניקה חדשה או כלי שיווקי (איך להתמודד עם התנגדות, איך ליצור קשר עם לקוח, איך לסגור עסקה כד). לאחר מכן, עיקר השיעור מוקדש לתרגול. יש הקפדה על כך שכל משתף יתרגל כל שיעור - הן כאיש מכירות והן כלקוח. בכל שיעור מתרגלים לא רק את הטכניקה החדשה שנלמדה, אלא גם את כל הטכניקות שנרכשו מתחילת הקורס במטרה להבטיח ששום מיומנות לא נשכחת ואובדת.

בסוף כל שיעור כל משתתף מקבל משוב מפורט המציג את נקודות החוזק והחולשה וכן המלצות מדוייקות לשיפור. בתחילת הקורס המדריך נותן את כל המשובים האישיים. ככל שהקורס מתקדם, המשתתפים לומדים לתת יותר ויותר את המשוב בעצמם.

 

נושא

תוכן השיעור

1

טכניקות תשאול
ובירור צרכים

היכרות: תיאוריות ומושגי יסוד במכירות, טכניקות הצגה עצמית.
תוכן: איך להכיר את הלקוח ולברר מה הוא צריך

2

הצגת המוצר והתלהבות

תוכן: איך לספר ללקוח על המוצר שלך ולגרום לו להתלהב.
איך להפוך את יתרונות המוצר לדברים שהלקוח שלך רוצה, ולהיפך.

3

להתמודד
עם התנגדויות

תיאוריה: למה אסור לפחד מהתנגדויות ולמה אין מכירה בלי התנגדות
תכנים: איך להתמודד עם התנגדויות אמיתיות, לחשוף מזוייפות, ולזהות מתי ללקוח באמת אין יכולת לקנות את המוצר ועדיף לוותר.

4

טכניקות
סגירה

תיאוריה: מהן טכניקות סגירה ולמה אי אפשר לסגור לקוח שלא רוצה
תכנים: שיטות סגירה שונות, ואיך להתאים את השיטה ללקוח

5

קבלת הפניות והמלצות

תיאוריה: למכור ללקוח חוזר הרבה יותר קל ורווחי מאשר לללקוח קיים
תוכן: איך לגרום ללקוחות להמליץ עליך, ואיך לסגור את המומלצים.